汕頭知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心啟用朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

　　近日，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局正式批復(fù)同意建設(shè)中國(汕頭)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心，面向化工產(chǎn)業(yè)和機(jī)械裝備制造產(chǎn)業(yè)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)工作。汕頭市成為繼佛山、深圳后省內(nèi)第三個(gè)地市獲批建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心的城市。為提升汕頭知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心辦事的效率以及預(yù)防辦事大廳因排隊(duì)引起的混亂,無序等弊端，該中心采用了朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、運(yùn)用和管理水平。

　　朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于B/S結(jié)構(gòu)搭建的系統(tǒng)，幾乎所有設(shè)置允許遠(yuǎn)程管理，為日常管理提供更便捷的方式，利于管理人員的日常管理與維護(hù);采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，支持雙機(jī)熱備，確保系統(tǒng)7*24小時(shí)在線;支持針對(duì)不同時(shí)間段設(shè)置可預(yù)約人數(shù)或可排隊(duì)人數(shù);支持預(yù)約時(shí)分配或不分配號(hào)碼，號(hào)碼可以跳號(hào)分配;具有優(yōu)先級(jí)概念，可以處理VIP、老年人等特殊等候者。

　　同時(shí)系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性，智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)以模塊化的方式進(jìn)行功能架構(gòu)，可接入磁條讀卡器、二代身份證閱讀器、指紋閱讀器、一二維碼閱讀器、IC卡等外設(shè)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、身份證校驗(yàn)、信息讀取校驗(yàn)等。整套智能排隊(duì)系統(tǒng)由朗歌自主研發(fā)，可為業(yè)主提供量身定制，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)主需求完美支持，可以廣泛應(yīng)用于工商、稅務(wù)、公安、交通、銀行、電力、社保等普通人群密集的辦事大廳環(huán)境外。

　　在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心辦事大廳安裝17寸排隊(duì)取號(hào)機(jī)，群眾根據(jù)辦理的業(yè)務(wù)類別領(lǐng)取相應(yīng)的票號(hào)票號(hào)上包含排隊(duì)序號(hào)、辦理業(yè)務(wù)類別、前面排隊(duì)人數(shù)等信息。在每個(gè)辦理窗口上方都配置LED窗口屏，顯示當(dāng)前窗口辦理信息，包含窗口編號(hào)、業(yè)務(wù)類別，還包含當(dāng)前辦理用戶排隊(duì)序號(hào)。在大廳還安裝了綜合顯示屏?xí)@示當(dāng)前排隊(duì)信息，可以在休息區(qū)一邊休息一邊等待叫號(hào)，時(shí)刻清楚還有多長(zhǎng)時(shí)間到自己。

　　朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能很好地預(yù)防以及解決汕頭知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì),等候,擁擠和混亂等現(xiàn)象,為客戶辦事及職員操作帶來莫大的方便和愉悅。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同時(shí)也能對(duì)客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì),為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。廣州朗歌是一家致力于商業(yè)顯示整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)，在本次項(xiàng)目的溝通設(shè)計(jì)與實(shí)施當(dāng)中獲得了使用單位的一致好評(píng)。

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