熱烈祝賀!廣州中新知識城知識產權服務大廳正式揭牌

　　4月25日下午，由廣州開發區知識產權局主辦的"灣區建設 青年強國 全面開啟知識產權強國建設新征程"知識產權宣傳周主題活動舉行。活動當天，中新廣州知識城國際知識產權服務大廳正式揭牌并對外開放服務，包括法國諾華技術股份有限公司、新加坡盛凱知識產權公司、柳沈律師事務所、馬來西亞聯蔚賓大斯專利事務所在內的首批11家國際知識產權服務機構集中入駐服務大廳。

　　為推動國內外各類知識產權要素和資源加速集聚整合，打通國內外創新主體尋找知識產權多元化專業服務的"最后一公里"，中新廣州知識城國際知識產權服務大廳正式揭牌并對外開放服務。

　　本次項目廣州中新知識城知識產權服務大廳采用了朗歌，在大廳中部署了朗歌排隊叫號系統、觸摸查詢系統、LED全彩屏等軟硬件產品。排隊叫號系統的作用是解決人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，改善勞累的排隊現象，對業務進行有效管理，創造人性化服務環境。觸摸查詢系統為創新主體提供國際知識產權信息查詢、事務咨詢、申請代理等專業化服務。

　　在進門位置有一面專門介紹知識產權大廳的介紹墻，在這個醒目的位置我們設計了LED單色滾動屏，可通過電腦或手機把需要展示的文字發送到大屏上，且支持滾動調速、漸變、定時開關等多功能。

　　觸摸機：為了方便群眾自助服務，減少人工服務提高效率，我們在大廳設置了落地式觸摸查詢一體機，搭配知識產權查詢軟件，能夠對知識產權信息查詢、事務查詢、流程咨詢等服務。

　　取號機：本次中心采用的取號機配有二維碼掃描儀、身份證讀卡器、攝像頭，具有多種方式取號功能。

　　在大廳內設計了多個業務窗口，每個窗口都采用了全彩LED窗口屏，主要作用是展示窗口號、業務類型、當前辦理業務號數等。在辦理業務區域，工作人員采用虛擬呼叫器對排隊隊列進行呼叫、重呼、轉移等操作，同時對應的LED窗口屏會隨著呼叫而實時數據變化。

　　排隊叫號系統融入了評價功能，液晶觸摸評價器設有很滿意、滿意、基本滿意和不滿意4個評價選擇，辦事群眾在業務辦理完成后即可通過點擊按鈕，對窗口工作人員的工作態度、工作效率進行評價，評價結果將自動記錄在智能排隊管理系統，并經過后臺電腦的處理輸出各種評價結果。

　　廣州中新知識城知識產權服務大廳已正式投入使用，朗歌全面提高了該大廳的辦事效率，降低運營成本，打造出預約、排隊、服務、評價一體化服務。廣州朗歌是一家十多年的商業顯示廠家，擁有自主研發、制造、生產、銷售與售后的團隊，致力為各行業領域設計專屬的商業顯示解決方案，歡迎咨詢。