深圳市某公安調(diào)證中心應(yīng)用朗歌排隊叫號系統(tǒng)-廣州朗歌

　　在深圳市某公安調(diào)證中心由于接待群眾量大、服務(wù)項目繁多，服務(wù)大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠的情況。為提升服務(wù)水平以及改善排隊擁擠情況，調(diào)證中心應(yīng)用了朗歌智能排隊叫號系統(tǒng)。辦事大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，它完全解決人群排隊全過程，通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能，減少站隊的辛苦還能減輕人員工作量。

　　調(diào)證中心部署了智慧排隊叫號系統(tǒng)后，提供前來辦事的人民排隊取號、叫號、評價等功能。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，優(yōu)化提升服務(wù)大廳一站式功能，支持與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的對接和數(shù)據(jù)的共享，以及對業(yè)務(wù)工作人員的工作量統(tǒng)計、評分統(tǒng)計、中心業(yè)務(wù)量統(tǒng)計和多方位的數(shù)據(jù)分析等多項功能，實現(xiàn)對辦事效率的提升，滿足國家號召及政策要求，提高辦事體驗。

　　調(diào)證中心大廳安裝了綜合顯示屏，辦事人民可通過液晶綜合顯示屏看到前面還有多少人，讓人民在安靜等待的同時可以知道自己相關(guān)信息情況，減少人們焦慮感。

　　自投入使用以來，大大縮短了人們辦事速度，緩解了窗口受理壓力，減輕工作人員工作量，減少了服務(wù)對象等候的時間。朗歌排隊叫號系統(tǒng)的使用充分展現(xiàn)出便民與智能化，為深圳市某公安調(diào)證中心進(jìn)一步提升工作效率與群眾滿意度。

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